Спілкуйтеся з клієнтами відповідно до вимог чинного законодавства, надавайте інформаційну підтримку якісно, професійно, ефективно!
Цей курс ідеальна знахідка для:
Офіціантів
Турагентів
Перукарів
Курʼєрів
Масажистів
Перукарів
Косметологів
Адміністраторів
Касирів
Офіс-
менеджерів
Бариста
Продавців-
консультантів
Операторів
поштових
відділень
Інструкторів
автошкіл
Майстрів манікюру
Операторів
АЗС
Та представників інших професій, які надають послуги та працюють в Україні.
Цей курс вам потрібен, якщо:
Ви бажаєте вести соціальні мережі українською, щоб приваблювати більше клієнтів.
Вам складно влаштуватись на роботу, тому що роботодавці вимагають документ, який підтверджує рівень володіння мовою.
Вас лякає необхідність розмовляти українською з клієнтами, тому що не впевнені, що говорите правильно.
Ви вже отримували зауваження чи скарги за те, що обслуговували клієнтів російською.
Ви бачите, що клієнти йдуть до конкурентів тому, що ви не обслуговуєте їх державною мовою.
Понад 600
студентів
Спілкуйтеся з клієнтами відповідно до вимог чинного законодавства, надавайте інформаційну підтримку якісно, професійно, ефективно!
Понад 600
студентів
14-денний онлайн-курс
Якщо ви працюєте з людьми, володіти українською - ваш професійний обовʼязок. Так, закон не вимагає бездоганності мовлення, але вам точно захочеться говорити правильно, щоб і клієнтові було приємно, і ви почувалися впевнено.
Вам знадобиться 30 хвилин на день і матеріали курсу:
10 відеоуроків із розʼясненням теми.
10 домашніх завдань для закріплення вивченого.
1 прямий ефір із відповідями на запитання.
10 тестів для перевірки отриманих знань.
10 конспектів і допоміжних матеріалів для більш глибокого занурення в тему.
.png)
Нам довірились і отримали результати працівники таких компаній:
Курс вам потрібен, якщо:
Вас лякає необхідність розмовляти українською з клієнтами, тому що не впевнені, що говорите правильно.
01
Ви вже отримували зауваження чи скарги за те, що обслуговували клієнтів російською.
02
Ви бачите, що клієнти йдуть до конкурентів тому, що ви не обслуговуєте їх державною мовою.
03
Ви бажаєте вести соціальні мережі українською, щоб приваблювати більше клієнтів.
04
Вам складно влаштуватись на роботу, тому що роботодавці вимагають документ, який підтверджує рівень володіння мовою.
05
Результати навчання на курсі:
Опануєте етикетні формули, щоб грамотно вибудовувати діалог з клієнтом.
Отримаєте готовий лексичний мінімум вашої галузі та опрацюєте його.
Поповните словниковий запас прикметниками, які потрібні для насичених описів.
Навчитеся правильно звертатись, починати
та завершувати розмову.
Дасте гідний бій суржику і почистите вашу мову від росіянізмів.
Відпрацюєте навичку спілкування телефоном та в соціальних мережах.
Тарифи
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ
Та представників інших професій, які надають послуги та працюють в Україні.
Цей курс ідеальна знахідка для:
Продавців-
консультантів
Операторів
АЗС
Офіс-
менеджерів
Касирів
Адміністраторів
Операторів
поштових
відділень
Косметологів
Масажистів
Інструкторів
автошкіл
Курʼєрів
Перукарів
Майстрів манікюру
Бариста
Турагентів
Офіціантів
Результати навчання на курсі:
Опануєте етикетні формули, щоб грамотно вибудовувати діалог з клієнтом.
Отримаєте готовий лексичний мінімум вашої галузі та опрацюєте його.
Навчитеся правильно звертатись, починати
та завершувати розмову.
Відпрацюєте навичку спілкування телефоном та в соціальних мережах.
Поповните словниковий запас прикметниками, які потрібні для насичених описів.
Дасте гідний бій суржику і почистите вашу мову від росіянізмів.
Вам знадобиться 30 хвилин на день і матеріали курсу:
10 відеоуроків із розʼясненням теми.
10 відеоуроків із розʼясненням теми.
1 прямий ефір із відповідями
на запитання.
10 тестів для перевірки отриманих знань.
10 домашніх завдань для закріплення вивченого.
10 конспектів і допоміжних матеріалів для більш глибокого занурення в тему.
Нам довірились і отримали результати працівники таких компаній:
